本文主题京东规则,京东平台,常见名词新手商家

本文的主题是京东规则，京东平台，常用术语，新手商家，京东新手店铺。

新手商户在入驻京东平台上经常会被一些京东的具体术语弄糊涂。今天电商高手就来给大家盘点一下。

京东平台常用术语

京东自营店如何铺货， 让我们来看看！

1. 一般

【服务商】指入驻京东，为京东平台商户提供所需的应用产品、整体托管服务或个别服务的电子商务服务实体，包括“开放服务平台”服务“提供商”和“代理服务提供商”。

2. 商店

【旗舰店铺】是指商户在京东开放平台上以自有品牌（商标为R或TM状态）开设品牌旗舰店铺的独家授权文件或由权利人签发（授权文件中应明确说明排他性/不可撤销性）京东自营店如何铺货，入驻京东在平台开店。

【专卖店铺】是指商家在京东开放平台上开设的店铺，持有他人品牌授权文件（商标为R或TM状态）。

【专营店铺】是指在京东开放平台上经营同一一级品类下的两个或多个其他或自有品牌（商标R或TM状态）产品的店铺。

【京东子域名】是指商户根据自身需求和推广情况，在“jd.com”二级域名下为其店铺申请的子域名需要在遵守这些规则的前提下。，其呈现形式为“******.jd.com”，“******”是商家根据这些规则设置的内容。

【店铺服务期】是指京东为商户开通店铺权限对应的时段。首个服务期自支付权限开通之日起至最近一年的3月31日止，之后每延长一年为一年。

【自然终止】是指商户店铺服务期届满，商户未完成续订。

【提前终止】是指商户店铺在服务结束日期前提前关店。

【支付权限】当商户完成协议签订，提交资料，经京东审核通过，具备店铺运营能力后，京东为商户开通，并且预先定位在店铺运营中，必须通过支付环节对应的运营权限。此权限一经激活，即开始计算店铺的服务期限，商户应及时完成支付，尽快实现店铺运营。

【返利】指京东为提高商户服务水平，在商户满足一定条件后，将给予商户技术服务费优惠折扣。

3. 商品

[京东价格] 商家在京东商城上销售商品时设置的销售额价格。

【自营产品】是指产品详情页面右侧显示为“京东自营”的产品，服务显示为“由京东发货与售后服务”。

【虚构原价】是指商家在促销活动中标注的原价是虚假或捏造的，不存在或从未有过交易记录。

【虚假折扣】是指在促销活动中，商户标注的折扣前价格或根据实际成交价格计算的折扣前价格，折扣幅度高于原价。

【价格承诺】是指商家通过商业广告、产品描述、促销、实物样品或通知、声明、店铺通知等方式对商品或服务价格作出的具体承诺.

4、营销推广

【京豆】消费者在京东平台购物、评价、下单等时提供优惠和折扣。

【回豆】是指商家因消费者在店内购买并评价（包括下单）商品而给予消费者京豆的营销行为。

【京豆系统】京东根据商家设定的豆类配送规则，将京豆配送给消费者的促销服务系统。

【京准通平台】即京准通营销推广平台，是指由服务商提供各种推广、营销技术服务的京准通系统平台。域名是jzt.jd.com。

5、售后物流

【争议申请表】消费者在购买商家产品时出现售前或售后问题，申请京东介入处理的单据凭证。

【交易纠纷率】如果京东在一定时间内介入处理，最终判定为商户责任纠纷申请数量+双方责任纠纷申请数量-申诉通过的争议申请数量，以及当时商户批准的争议申请数量。段内实际订单量的比率。

【服务订单】客户申请维修/退换货等售后服务。

【咚咚】是指京东为消费者和商家提供的即时通讯工具，消费者可以通过该工具联系商家进行产品或服务咨询。

【动动平均响应时间】是指客服人工回复的消息与客户消息的平均时间差。

【JIMI智能机器人】是指京东为消费者提供的一款智能机器人产品，旨在为京东消费者提供更好的购物体验和咨询体验。

【JIMI智能机器人语料库】或“JIMI语料库”是指商家在JIMI智能机器人中上传并维护的自动回复消费者关于商品或服务的问题的答案，包括分类答案和自定义答案。

【综合店铺评分】是指京东系统结合消费者评价数据（最近180天内）和平台监测数据（最近90天内），客观计算综合店铺服务。帮助消费者更好地判断店铺的指标。同时，店铺综合评分会影响店铺/商品的搜索排名、事件报道、钻石服务认证、店铺续订等。

6、奖惩管理

【奖励贝】发放奖励贝是平台对符合指标的商户进行奖励的一种方式。奖励可在兑换区兑换平台提供的指定服务项目。

【竞拍不买】是指消费者成功竞拍拍卖品类商品后，未按照交易价格支付订单金额，损害商家或平台权益的行为。

【重复发行】是指在同一店铺或多店铺同时发布同一商品的两件或多件商品的行为。

【节点处理】是指商户违规扣分累计达到一定值时的处理过程。

【单一商品监管】：指在一定时间内无法通过搜索、商品链接等方式查看商品信息。

【限制社区功能】：指禁止京东商户使用京东社区服务、商户论坛等社区服务。

【查封账号】：指永久禁止商户使用非法账号登录京东、登录商户管理系统、使用东东等。

看到这里，你说对了吗？

京东平台

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